Dokumentacja
Zespół i bezpieczeństwo
Zaproś współpracowników, aby widzieli te same monitory i mogli reagować na alerty, a swoje konto zabezpiecz uwierzytelnianiem dwuskładnikowym. Wszystko to znajdziesz na stronie Ustawienia.
Role
- Właściciel. Wszystko, co może administrator, a do tego nadaje i odbiera rolę właściciela. Zespół może mieć kilku właścicieli i zawsze ma co najmniej jednego.
- Administrator. Zarządza monitorami, alertami i zespołem: zaprasza osoby, zmienia role, usuwa członków. Zmienia ustawienia zespołu i branding.
- Członek. Zarządza monitorami i alertami. Nie może zapraszać ani usuwać osób ani zmieniać ustawień zespołu.
Tylko właściciel może uczynić kogoś właścicielem lub usunąć właściciela. Aby przekazać zespół, nadaj drugiej osobie rolę właściciela, a potem zrezygnuj z tej roli lub odejdź.
Zapraszanie osób
- Otwórz Ustawienia → Zespół.
- W Zaproś kogoś wpisz adres e-mail i wybierz Administrator lub Członek. Rolę właściciela nadaje się po dołączeniu.
- Kliknij Wyślij zaproszenie. Zaproszona osoba dostanie e-mail z linkiem.
- Zaproszenie jest ważne 7 dni. Wyślij ponownie wysyła nowy link (stary przestaje działać); Wycofaj je anuluje.
- Zaakceptować może tylko właściciel danego adresu e-mail: osoba musi się zalogować lub zarejestrować z zaproszonym adresem, także przez Google lub GitHub. Jeśli jest zalogowana innym adresem, zostanie poproszona o przełączenie.
- Oczekujące zaproszenie zajmuje miejsce, więc limitu planu nie da się przekroczyć zaproszeniami wysłanymi z wyprzedzeniem. Wygasłe zaproszenie zwalnia miejsce. Liczba zajętych miejsc jest pokazana u góry zakładki Zespół.
Odejście i usuwanie
Opuść zespół w Twoim wierszu wypisuje Cię z zespołu; tracisz dostęp do jego monitorów i alertów. Usuń w wierszu innej osoby robi to samo dla niej, od razu. Ostatni właściciel nie może odejść ani zrezygnować z roli, dopóki ktoś inny nie zostanie właścicielem.
Jeśli należysz do kilku zespołów, przełączaj się między nimi w Twoje zespoły na zakładce Profil. Panel pokazuje jeden zespół naraz.
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe
- Na zakładce Bezpieczeństwo, w Uwierzytelnianie dwuskładnikowe, kliknij Włącz weryfikację dwuetapową i potwierdź hasło.
- Zeskanuj kod QR aplikacją uwierzytelniającą (1Password, Google Authenticator, Authy…) albo wpisz klucz pokazany pod nim.
- Wpisz 6-cyfrowy kod z aplikacji i kliknij Włącz.
Ostrzeżenie: Zapisz wyświetlone kody odzyskiwania, na przykład w menedżerze haseł. Każdy działa jeden raz, jeśli zgubisz telefon, a pokazujemy je tylko w tym momencie. Nowe kody odzyskiwania je zastępuje; stare przestają działać.
Od tej chwili logowanie hasłem wymaga kodu z aplikacji lub kodu odzyskiwania. Kolumna Weryfikacja dwuetapowa na zakładce Zespół pokazuje, kto w Twoim zespole ma je włączone.
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe chroni logowanie hasłem. Jeśli logujesz się tylko przez Google lub GitHub, najpierw ustaw hasło; te konta mają własne uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
Hasło i inne urządzenia
- Zmiana hasła wylogowuje wszystkie inne urządzenia.
- Inne urządzenia na zakładce Bezpieczeństwo wylogowuje Cię wszędzie poza bieżącym urządzeniem, na przykład z komputera, którego już nie używasz. Wymaga podania hasła.
- Nie masz jeszcze hasła? Jeśli zarejestrowałeś się przez Google lub GitHub, możesz użyć Ustaw hasło na zakładce Bezpieczeństwo. To Twoja droga powrotu, jeśli kiedyś stracisz dostęp do tamtego konta.
Zmiana adresu e-mail na zakładce Profil wymaga potwierdzenia z nowego adresu, zanim znów będziesz mógł korzystać z panelu, bo tam trafiają alerty.
Ustawienia zespołu
Na zakładce Organizacja właściciele i admini ustawiają nazwę zespołu i strefę czasową. Strefa czasowa decyduje, gdzie zaczyna się dzień i miesiąc: dla miesięcznych raportów dla klientów, kredytów SMS i dziennych pasków na stronach statusu i w portalu klienta. Jest też domyślna dla nowych okien serwisowych. Każde okno serwisowe zachowuje własną strefę czasową.
Na tej samej zakładce ustawisz, której wersji IP używają sprawdzenia, zobacz dodawanie do listy dozwolonych.