Dokumentacja

Własna domena

Dzięki własnej domenie Twoi klienci nigdy nie widzą naszego adresu. Logują się do portalu klienta i otwierają Twoje strony statusu pod Twoim własnym adresem, np. monitor.youragency.com.

Co dostajesz

Jedną domenę dla Twojego workspace’u, w planach, które obejmują własną domenę. Pod nią:

  • monitor.youragency.com otwiera portal klienta. Strona logowania ma Twoje logo i nazwę z Ustawienia → Branding.
  • monitor.youragency.com/status/your-name otwiera każdą stronę statusu workspace’u.
  • Linki logowania i miesięczne raporty, które wysyłamy e-mailem Twoim klientom, prowadzą na Twoją domenę.

Twoje własne logowanie i panel zostają pod http://pulsekeeper.io. Na Twojej domenie odpowiadają tylko strony dla Twoich klientów; wszystko inne zwraca „nie znaleziono”.

Więcej domen albo strona statusu na własnej domenie klienta (np. status.yourclient.com) to część planu indywidualnego.

Konfiguracja

  1. Wybierz subdomenę, którą zarządzasz, np. monitor.youragency.com lub status.youragency.com. Musi to być subdomena: sama domena (youragency.com) nie może wskazywać na nas rekordem CNAME.

  2. W PulseKeeper otwórz Ustawienia → Branding → Twoja domena, wpisz subdomenę i kliknij Połącz domenę.

  3. U dostawcy DNS swojej domeny (Cloudflare, Twój rejestrator, panel hostingu …) dodaj jeden rekord:

    Typ Nazwa Cel
    CNAME monitor (lub pełne monitor.youragency.com) –

    Ostrzeżenie: Jeśli Twój DNS jest w Cloudflare, ustaw rekord na DNS only (szara chmurka), a nie proxy. Rekord przez proxy ukrywa nasz cel i certyfikat nigdy nie zostanie wystawiony.

  4. Poczekaj. Sprawdzamy co kilka minut. Gdy rekord będzie widoczny, certyfikat zostanie wystawiony automatycznie, zwykle w ciągu 15 minut, a status zmieni się na Aktywna. Możesz kliknąć Sprawdź teraz, aby sprawdzić od razu.

Nie musisz kupować ani odnawiać certyfikatu: wystawiamy go i odnawiamy za Ciebie, dopóki rekord jest na miejscu.

Przenoszenie domeny, która już działa

Jeśli subdomena już obsługuje coś, z czego korzystają Twoi klienci, najpierw dodaj rekord TXT pokazany w sekcji Przenosisz działającą domenę?, a CNAME przełącz dopiero potem. Certyfikat jest wtedy gotowy przed przełączeniem, więc nikt nie zobaczy błędu certyfikatu.

Gdy coś nie działa

  • Po godzinie nadal „Czekamy na DNS”. Sprawdź rekord w terminalu:

    dig CNAME monitor.youragency.com +short

    Polecenie powinno wypisać –. Jeśli nic nie wypisuje, rekord nie został zapisany albo ma złą nazwę (niektórzy dostawcy sami dopisują domenę do nazwy, więc monitor.youragency.com staje się monitor.youragency.com.youragency.com).

  • Rekord CAA w Twojej domenie może blokować certyfikat. Jeśli go masz, dopuść letsencrypt.org, pki.goog i ssl.com.

  • Komunikat pod rekordem pochodzi od naszego dostawcy certyfikatów i mówi, co zobaczył przy ostatnim sprawdzeniu.

Usuwanie

Kliknij Usuń. Domena od razu przestaje działać, a Twoi klienci znów korzystają ze zwykłych adresów: portalu pod http://pulsekeeper.io/portal i stron statusu pod http://pulsekeeper.io/status/your-name. Potem możesz usunąć rekord DNS. Jeśli Twój plan nie obejmuje już własnej domeny, wejścia na nią są przekierowywane na tę samą stronę pod naszym adresem.