Alerty

Alerty przy zmianie stanu, nigdy przy każdym sprawdzeniu

O incydencie dowiadujesz się, gdy zostanie potwierdzony, i ponownie, gdy zostanie rozwiązany. Przypomnienia rzedną od pięciu minut do jednego dnia, a potwierdzenie przyjęcia incydentu je zatrzymuje.

Zacznij Zobacz cennik W cenie każdego planu, także Free

E-mail potwierdzony przez odbiorcę

Adres zaczyna otrzymywać alerty dopiero wtedy, gdy jego właściciel otworzy link potwierdzający, więc lista kanałów to lista osób, które naprawdę je czytają.

Tam, gdzie już jest Twój zespół

Slack i Discord przez ich webhooki, Telegram przez naszego bota, w prywatnym czacie lub grupie. Godziny ciszy i grupowanie działają tak samo jak przy e-mailu.

SMS przy awariach

Potwierdzone awarie trafiają SMS-em na numer potwierdzony kodem. Ostrzeżenia zostają na pozostałych kanałach, a miesięczne kredyty SMS z Twojego planu widać na stronie, zamiast odkrywać je dopiero, gdy się skończą.

Podpisane webhooki

Każde żądanie jest podpisane HMAC-SHA256 nad znacznikiem czasu i treścią, z identyfikatorem dostarczenia, który nie zmienia się przy ponowieniach. Zmieniaj sekret bez utraty żadnego alertu.

Przypomnienia, które rzedną

5 minut, 30 minut, 2 godziny, 6 godzin, 24 godziny, potem cisza. Informacja o rozwiązaniu trafia na te same kanały co pierwszy alert, nigdy do kogoś, kto o problemie nie słyszał.

Slack dostaje przycisk do otwarcia incydentu, a nie do potwierdzenia przyjęcia. Potwierdzanie ze Slacka wymaga aplikacji Slack, nad którą pracujemy. Połączenia telefoniczne nie są jeszcze dostępne, a SMS-y wysyłamy tylko przy awariach.