Pragovi, tihe ure in opomniki

Pišemo, ko se nekaj spremeni, nikoli ob vsakem preverjanju.

Kaj sproži sporočilo#

Sporočilo	Resnost
Izpad je potrjen	critical
Certifikat ali domena bo kmalu potekla ali je že potekla	warning ali critical
Požarni zid blokira naša preverjanja	warning
Deploy je opazno počasnejši	warning
Nova tarča se še nikoli ni odzvala	info
Incident je razrešen	isti kanali kot prvo obvestilo

Prag na kanalu#

Vsak kanal ima prag Vse, tudi težave z nastavitvijo, Opozorila in izpadi ali Samo izpadi. Kanal, ki ni dobil prvega obvestila o incidentu, ne dobi niti opomnikov niti obvestila o razrešitvi, kanal, ki je dobil obvestilo, pa razrešitev dobi vedno.

Opomniki#

Dokler je incident odprt, se opomniki redčijo: 5 min → 30 min → 2 h → 6 h → 24 h, nato prenehajo. Gumb Prevzemi ustavi opomnike, incidenta pa ne zapre. Vsi, ki so dobili obvestilo, dobijo tudi razrešitev.

Tihe ure#

Kanali za e-pošto, Slack, Discord in Telegram imajo lahko tihe ure. Med njimi opozorila in obvestila počakajo na en jutranji povzetek. Izpadi pridejo vedno, ne glede na tihe ure.

Veliko obvestil naenkrat#

Če en strežnik podre veliko strani, kanal dobi prvo obvestilo takoj, preostala pa v 5 minutah združena v eno sporočilo. Kanal prejme največ 60 sporočil na uro; vse, kar je več, se prav tako združi in nikoli zavrže.