Dokumentacija

Kako zaznamo izpade

En neuspel check nikoli nikogar ne zbudi. Izgubljen paket v enem mestu ni izpad, lažen SMS ob treh zjutraj pa je najdražja napaka, ki jo lahko naredi orodje za nadzor.

Lokacije

Preverjamo iz Frankfurt, New York, San Francisco. Vsak monitor ima primarno lokacijo, ki preverja na vašem intervalu, in glede na paket še sekundarne lokacije, ki preverjajo redkeje. Sekundarne lokacije so namenjene potrditvi izpada z več kot enega mesta in primerjavi hitrosti po svetu, ne njegovemu zaznavanju.

Od suma do incidenta

  1. Sum. Primarna lokacija zazna napako (časovna omejitev, zavrnjena povezava, 5xx, manjkajoča ključna beseda, stran suspendiranega gostovanja ali parkirana domena …). Ničesar še ne pošljemo; incident je šele v stanju Sum.
  2. Preverjanje. Takoj, ne šele ob naslednjem rednem preverjanju, isto tarčo preverita do dve drugi zdravi lokaciji monitorja.
  3. Potrjeno. Če se večina lokacij, ki lahko glasujejo, strinja, je incident potrjen in vaši kanali dobijo obvestilo. Monitor s samo eno lokacijo potrebuje dve zaporedni napaki.
  4. Razrešeno. Ko preverjanja spet uspevajo, je incident razrešen in isti kanali o tem dobijo obvestilo.

Kaj se ne šteje

  • Naše lastne težave. Če ena od naših lokacij preneha poročati, se njeni rezultati ne štejejo in na vaših monitorjih nikoli ne odpre incidenta.
  • Lokacije, ki vaše tarče nikoli niso dosegle. Lokacija, ki za monitor še nikoli ni uspela, o njem ne glasuje. Vzrok je pogosto regionalni požarni zid.
  • Požarni zidovi. Blokada Cloudflara ali drugega požarnega zidu je opozorilo, ne izpad. Glejte dovoljevanje naslovov.
  • Gesla. Stran, ki zavrne geslo, ki ga pošljemo, je opozorilo, ne izpad. Stran, ki je bila odprta in zdaj zahteva geslo, je izpad. Glejte strani, zaščitene z geslom.
  • Okna vzdrževanja. Preverjanja tečejo naprej, obvestila ne, čas pa ni vštet v razpoložljivost. Glejte okna vzdrževanja.

Zapis vzroka

Na zavihku Incidenti monitorja lahko potrjenemu incidentu dodate vzrok, na primer "izpad pri ponudniku gostovanja, odpravljen na njihovi strani". Ostane ob incidentu in se, razen če ga označite kot interno opombo, pokaže ob izpadu v mesečnem poročilu stranke in v portalu za stranke. Dodajanje ali sprememba vzroka ne pošlje obvestila in incidenta ne spremeni.

Preverjanje na zahtevo

Ko spremenite nastavitve monitorja, vam ni treba čakati na naslednje redno preverjanje: Preveri zdaj na vrhu strani monitorja zažene eno preverjanje s primarne lokacije in v nekaj sekundah tam pokaže rezultat. Na monitor jih lahko zaženete do 5 v 10 minutah. Ročno preverjanje je običajno preverjanje: pojavi se v dnevniku, napaka pa sproži enako preverjanje kot zgoraj, zato en neuspel ročni check sam po sebi ne obvesti nikogar.

Nikoli povezano

Tarča, ki še nikoli ni odgovorila (običajno zaradi tipkarske napake v imenu gostitelja ali požarnega zidu pred vrati TCP), je prikazana kot še nikoli povezan. Dobite eno obvestilo, incidenta ni, razpoložljivost pa se ne šteje do prvega uspešnega preverjanja. Po prvi uri jo preverjamo vsakih 5 minut samo s primarne lokacije. Ko napako odpravite, uporabite Preveri zdaj na strani monitorja.

Razpoložljivost

Razpoložljivost je čas brez potrjenega izpada. Posamezna neuspela preverjanja, opozorila, blokade požarnega zidu, zavrnjena gesla in okna vzdrževanja je ne znižajo. Delež uspešnih preverjanj po lokaciji je prikazan ločeno kot Uspešna preverjanja.